商品售后服务认证的条件有哪些?商品售后服务
发布时间:2020-10-31 热度:
商品售后服务认证可以为企业带来不小的成效,对企业帮助非常大。通过认证,企业可以更快速的发展。

一、商品售后服务认证的条件:
(1)权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务优秀性。
(2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
(3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
(4)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
(5)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
一般从申请认证到获证的时间大概需要20-40天左右的时间。

二、商品售后服务认证的流程:
、寻找靠谱的正规认证机构
、签订合同,付费
、提交申请资料,主要是,合同,申请书,营业执照,售后服务体系文件、相关法律法规文件等
、预审通过后,再进行现场审查的安排
、审查通过后发证
、注意每年的监督审查,否则证书会失效
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