发布时间：2020-10-31 热度：

ISO9001认证资料如何准备质量手册、程序这些在新版ISO9001认证标准中明确要求的文件被取消，统一使用文件信息(Documentedinformation)这样非常模糊的词语。意思很明显，无论企业采用什么方法，只要能清楚地说明这件事就可以了。你认为如何理解它很方便，如何使用它很方便，你可以称之为系统和程序。整个标准要求的记录，也不强制要求被称为记录，只要能提供相信的证据就可以，没有必要故意制作记录。证据很广，很多以前不能成为记录的证据，不仅可以成为文字、影像、声音的记录、痕迹、外部信息、数据分析等证据。对企业来说，没有统一的格式，看起来空间更大，但实际上要求更严格。对认证机构来说，认可系统文件的多样化变化，熟悉标准内涵，可以从可能面临的五花八门系统中识别有效性和适应性，对专业能力和开放姿势提出更高的要求，同时也要鼓励企业制作符合实际系统文件，真正起到管理提高的作用。